NEOlift her zaman önce müşteri kavramına bağlı kalmaktadır. Ürünleri satın alan müşterilerimizle, ürünleri kullanma konusundaki duygularını, ürünlerimizle ilgili beklentilerini ve hangi yönleri geliştirebileceğimizi umduğumuzu anlamak için uzun vadeli iletişim ve alışverişlerde bulunacağız. Hizmetlerimiz ürünlerimizin önemli bir parçasıdır.

Bu müşteri, ağırlıklı olarak inşaat, madencilik ve forklift kiralama sektörlerinde faaliyet gösteren, Avrupa'dan gelen büyük bir müşteridir ve forkliftlere yönelik oldukça yüksek bir talebe sahiptir. Bu müşteri şirketimizden birden fazla forklift grubu satın aldı; toplam yirmi dizel forklift. Müşterilerimizin NEOlift ürünleri hakkında söyledikleri:

“İnşaat ve madencilik sektörlerinde faaliyet gösteriyoruz, bu nedenle forklift satın alırken güç performansına, güvenilirliğe ve dayanıklılığa büyük önem veriyoruz. Forkliftin kalitesinin gereksinimlerimizi karşılayıp karşılayamayacağı ve verimli, güvenli ve uzun ömürlü bir deneyim sağlayıp sağlayamayacağı, forklift seçerken tercih ettiğimiz şeydir. Odak. Forkliftlerinizin kullanımı ve deneyimi sayesinde bizden birçok siparişi başarıyla kazandınız.”

Şirketimiz forkliftlerin kalitesine özel önem vermektedir ve her üretim bağlantısını sıkı bir şekilde kontrol etmektedir:

Bileşen kalitesi: NEOlift forkliftin motoru, şanzıman sistemi, hidrolik sistemi vb. hepsi yüksek kalite ve güvenilirliğe sahiptir. Her bileşeni sıkı bir şekilde kontrol ediyoruz ve standart dışı parçaların şirketimize girmesini kararlı bir şekilde önlüyoruz, bu da forkliftlerin performansını ve ömrünü büyük ölçüde artırıyor.

Üretim süreci: NEOlift forkliftleri, her forkliftin kalite tutarlılığını sağlamak için sıkı süreç akışı ve süreç kontrolü ile üretilir. Müşterilere teslim edilen her forkliftin nitelikli olduğundan emin olun. Profesyonel kalite kontrol ekibimizin sıkı kalite kontrolü, üretim hatalarını ve sorunlarını büyük ölçüde azaltır.

Yapısal tasarım: NEOlift forkliftin yapısı, Şangay Jiao Tong Üniversitesi'nden uzmanlar tarafından tasarlanmıştır. Güzel bir görünüme, makul bir dayanıklılığa ve stabiliteye sahiptir ve ağır yüklerle ve karmaşık çevre koşullarıyla baş edebilir. Mükemmel yapısal tasarım, forkliftin güvenliğini ve hizmet ömrünü artırır.

Satış sonrası hizmetin müşteriler açısından önemi ortadadır. Avantajımız, müşterilerin kullanım sırasında daha iyi destek ve yardım alabilmeleri ve olası sorunları zamanında çözebilmeleri için satış sonrası hizmeti yüksek kalitede sunmaktır. İyi satış sonrası hizmet, forkliftlerle ilgili müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.

Bu önemli hususlara odaklanarak ve bunları optimize ederek forkliftlerimizin kalitesini daha da artırabilir ve müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini sürekli olarak karşılayabiliriz. Bu bize daha fazla pazar payı kazandıracak ve iyi bir marka itibarı oluşturacaktır.